Politica de privacidad

Fecha: junio de 2016

La protección de datos personales es un asunto muy importante para nosotros. Tenemos en cuenta la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y seguridad de datos al gestionar nuestro sitio web www.channelpilot.com, nuestro servicio de ubicación online multicanal («servicio»), y demás prestaciones especiales y actividades comerciales de Channel Pilot Solutions GmbH ofrecidas a través de la página web. Queremos informarle sobre la recogida, el procesamiento y el uso de datos personales en Channel Pilot Solutions GmbH:

Entidad responsable

La entidad responsable de la recogida, el tratamiento y el uso de los datos es:
Channel Pilot Solutions GmbH Dirección: Überseeallee 1, 20457 Hamburgo, Alemania
Administradores: Mirko Platz, Lars Niemann, Ralf Priemer.
Escríbanos a: info@channelpilot.com

Datos personales

Nosotros recogemos datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web www.channelpilot.com, se registra para acceder a las posibilidades de uso gratuitas ofrecidas en la página web (or. ej. cuentas demo), realiza encargos a través de la opción de pedido que ofrecemos en la página web, utiliza el servicio o aquello relacionado con la ejecución de actividades virtuales de las que usted sea autor (por ej. subscribirse a nuestro boletín o usar nuestras ofertas en redes sociales) (todo lo anterior también denominado «ofertas online»). Además, recogemos datos personales también de manera «offline», por ejemplo, al cierre de un contrato de una oferta individual así como con la ejecución de otros servicios que nos encargue.

Para el pedido y el cumplimiento de prestaciones contractuales, especialmente para la facilitación del servicio, le solicitamos datos concretos de la empresa o de contacto, por ej. nombre, empresa, dirección, números de teléfono, correos electrónicos y demás datos necesarios para realizar pedidos y pagos. También registramos datos de contacto como nombre, empresa, dirección, números de teléfono y correos electrónicos cuando usted se registra para acceder a servicios uso gratuitos como cuentas demo o boletines. Le pediremos que elija una contraseña para iniciar sesión cuando se registre con identificador de usuario.

En caso de que únicamente utilice el sitio web (sin registrarse), los datos personales, en su caso, aquellos relacionados con cookies y complementos de redes sociales, desempeñan un papel fundamental. Véase abajo. De igual modo, también nos transmitirá datos personales como su nombre de usuario y su foto de perfil si vincula su perfil de redes sociales propio con una cuenta de redes sociales de Channel Pilot Solutions GmbH.

Nosotros almacenamos la clase de datos personales anteriormente mencionados.

Las personas afectadas son, sobre todo, el propietario y los trabajadores de nuestras empresas cliente, así como las personas que acceden a nuestra oferta online como usuarios.

Recogemos y almacenamos tales datos personales siempre y cuando la Ley Federal de Protección de Datos alemana (BDSG) u otra legislación aplicable lo permita o usted lo haya consentido como parte interesada.

Si facilitamos a nuestros clientes/usuarios los requisitos técnicos a través del servicio o de ofertas online gratuitas, por su parte un procesamiento de datos, nosotros somos el procesador de datos según el artículo 11 de la BDSG (en tal caso, la entidad responsable es nuestro cliente/usuario).

Finalidad prevista del uso de datos, transferencia de datos

Ejecución de contratos y ofertas gratuitas: Nosotros usamos (es decir, procesamos y utilizamos) los datos personales que recogemos para crear y ejecutar contenido contractual (por ej. contratos de uso del servicio), para ejecutar actividades dispuestas por usted (opciones gratuitas del sitio web como cuentas demo, envío de boletines solicitados), así como para responder a sus consultas o permitirle el acceso a información y ofertas concretas.

Consentimiento: Dado el caso de que se requiera un consentimiento para el envío de material comercial o la realización de estudios de mercado (ambos «fines publicitarios») según la legislación aplicable, únicamente se realizará el envío siempre y cuando usted así lo haya consentido. El consentimiento se pedirá y otorgará generalmente de manera electrónica. Nosotros protocolizaremos la declaración de consentimiento y usted podrá retirar el contenido de la misma en cualquier momento a través de nuestra página web.

Además, siempre puede revocar el consentimiento con efecto prospectivo. En aquellos casos en los que no se requiera ningún consentimiento para el uso comercial de sus datos, usted puede revocar en cualquier momento el uso de datos con fines comerciales mediante un comunicado a contacto@channelpilot.es. Una vez que recibamos su oposición o revocación de un consentimiento anteriormente concedido, ajustaremos el uso de los datos respectivos para fines comerciales.

Otros: También utilizamos los datos recogidos del uso de nuestra oferta online de forma anónima para elaborar análisis y valoraciones que se pueden utilizar con fines estadísticos o comerciales. Entre ellos se encuentran, por ejemplo, análisis sobre la intensidad de uso de nuestra oferta online y la popularidad tanto de ofertas como de funciones individuales.

Además, nos reservamos el derecho de utilizar datos personales según la ley de privacidad en vigor para fines legales, especialmente, en defensa de la seguridad de datos y para prevenir o detectar interrupciones o abusos de nuestras ofertas online (por ej. a través de ataques premeditados a nuestro sistema PED), mejorar nuestra oferta o encomendar a terceros como subcontratas la realización de prestaciones técnicas o administrativas. Finalmente, también se puede requerir el uso de datos por motivo de obligaciones jurídicas u órdenes judiciales o administrativas, así como para fundamentar o defender derechos legales o demandas.

Transferencia de datos

Los datos personales se transmitirán únicamente con fines publicitarios y de investigación de mercado conforme al referido apartado 3 a determinados socios, siempre que usted así lo haya autorizado, o a proveedores de servicios de marketing e investigación de mercado que hayamos contratado y que estén sujetos a nuestras instrucciones. Además, es posible que nuestro proveedor de servicios IT, especialmente el operador de centro de datos, tenga acceso a datos personales de nuestro ámbito de responsabilidad.

En determinados casos, puede requerirse que haya que transmitir datos personales a terceros que no tengan sede dentro de la UE o dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Solo transmitiremos sus datos a aquellos terceros que se encuentren fuera de la UE o del EEE si estos pueden asegurarnos que garantizan un nivel de protección de datos suficiente.

 

 

uso de datos

Con el acceso a nuestro sitio web y a las ofertas online disponibles a través de este, se recogen datos concretos relacionados con el uso y, seguidamente, se utilizan para permitir a nuestros clientes/usuarios usar nuestra oferta online de forma duradera. Entre estos datos se cuentan aquellos relacionados con la identificación del usuario (por ej. dirección de protocolo de Internet) y con los datos de uso (por ej. datos para el comienzo, término o duración de uso y para las ofertas online que usted utilice). De estos datos pueden deducirse personas determinadas o determinables y, por lo tanto, constituir datos personales.

La recogida y utilización de sus datos de uso se llevan a cabo respetando la legislación aplicable relativa a la protección de datos. La dirección IP del usuario se recoge y almacena con cada operación para asegurar la disponibilidad del servicio así como la seguridad de datos e información de nuestro propio sistema.

Datos no personales registrados automáticamente

Cuando accede a nuestra página web, ocasionalmente se recoge información automáticamente (sin registro), que no puede asignarse a una persona determinada o determinable (por ej. el navegador y el sistema operativo, el nombre de dominio de la página web de la que provenía, el número de visitas, la duración media, páginas abiertas, etc.). Utilizamos esta información para determinar el atractivo de nuestro sitio web y mejorar los servicios y contenidos del mismo.

Información sobre las cookies que se depositan automáticamente en su ordenador

Cuando usted visita nuestra página, puede darse el caso de que nosotros depositemos información en su ordenador en forma de una «cookie» (es decir, un pequeño archivo), que se reconocerá automáticamente en su próxima visita.

Las cookies nos permiten, por ejemplo, adaptar una página web a sus intereses o guardar su contraseña para que no tenga que volver a introducirla. Si no quiere que nosotros reconozcamos su ordenador, por favor, configure su navegador de tal modo que este borre las cookies de su disco duro, las bloquee o le alerte antes de que se almacenen. La función de ayuda de la mayoría de los navegadores web le explica cómo su navegador impide que se acepten nuevas cookies, cómo puede indicárselo su navegador cuando reciba una cookie nueva o cuándo desactivar todas las cookies.

Seguridad

Channel Pilot Solutions GmbH toma las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra tratamientos ilícitos, modificaciones o borrados indebidos o involuntarios, contra pérdidas y contra transmisiones o accesos no autorizados. Hemos implementado normas de seguridad para proteger la información personal que usted nos proporcione a través de estándares y tecnologías habituales del sector. El acceso a sus datos de nuestra oferta online está protegido con contraseña y los datos especiales que corran riesgo de sufrir abusos (por ejemplo, datos de tarjetas de crédito) están protegidos por encriptación SSL si estos datos se transmiten entre su navegador web y nuestra oferta online (por ejemplo, al realizar pedidos online). Comprobamos regularmente nuestro sistema en lo que atañe a puntos débiles y ataques potenciales y utilizamos un centro de datos de acceso protegido a nivel del sistema para asegurar los datos que usted haya guardado en nuestro servidor. Debido a que Internet no es un entorno cien por cien seguro, no podemos asumir ninguna garantía ni responsabilidad sobre la seguridad de los datos que usted nos haya transmitido a través de Internet. No se garantiza que no se acceda a la información, que se haga pública o se modifique como consecuencia de una brecha en nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas Estas son las responsables de la protección de su información de registro (concretamente del Identificador de usuario y la contraseña).

Enlaces a otras páginas web

La página web de Channel Pilot Solutions GmbH contiene enlaces a otros sitios web. Channel Pilot Solutions GmbH no es responsable de las políticas de protección de datos o del contenido de estas otras páginas web.

Redes sociales

Uso de complementos de Facebook
Nuestro sitio web utiliza complementos sociales («complementos») de la red social facebook.com gestionada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE UU. («Facebook»). Los complementos se reconocen por uno de los logotipos de Facebook (una «f» blanca sobre una casilla azul o un icono de «pulgar hacia arriba») o están señalados con la indicación «Facebook Social Plugin». Aquí puede consultar la lista y la apariencia de los complementos sociales de Facebook:

developers.facebook.com/docs/plugins

Cuando usted accede a una página web de nuestro sitio web que contenga un complemento de este tipo, su navegador construye una conexión directa con el servidor de Facebook. El contenido del complemento se transmite directamente desde Facebook a su navegador y, de este, se integra en la página web. Por lo tanto nosotros no tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de los datos que Facebook realice a través de este complemento y le informamos, por lo tanto, según nos consta.

A través de la incorporación de complementos, Facebook obtiene información de que usted ha accedido a nuestra página web. Si usted está conectado a Facebook, este puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si usted interactúa con los complementos, por ejemplo, al accionar el botón de «Me gusta» o insertar un comentario, la información correspondiente se transmitirá directamente de su servidor a Facebook, donde se almacenará. En caso de que no sea miembro de Facebook, existe la posibilidad de que Facebook detecte y almacene su dirección IP.

Para obtener información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos así como de su posterior uso y procesamiento en Facebook y para conocer sus derechos y los ajustes que existen para controlar la privacidad, consulte el aviso de privacidad de Facebook:

www.facebook.com/policy.php


Si es miembro de Facebook, pero no desea que Facebook recopile sus datos a través de nuestra página web y los vincule a sus datos como miembro de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de usar nuestra página web. También es posible bloquear el complemento social de Facebook con extensiones concretas como puede hacer el bloqueador de Facebook «Facebook Blocker»

Fuente: La redacción de estas indicaciones de uso de complementos sociales de Facebook ha sido tomada (por cortesía) de la página web «Rechtsanwaltskanzlei Schwenke» a la que puede acceder a través del siguiente enlace:
http://rechtsanwalt-schwenke.de/das-rechtliche-risiko-bei-facebooks-like-button-inkl-muster-fuer-die-datenschutzerklaerung/

USO DEL BOTÓN GOOGLE +1
Nuestra página web usa el botón «+1» de la red social Google Plus gestionada por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»). El botón se reconoce por el logo «+1» sobre un fondo blanco.

Cuando usted accede a una página web de nuestro sitio web que contenga tal botón, su navegador construye una conexión directa con el servidor de Google. El contenido del botón «+1» se transmite directamente desde Google a su navegador y, de este, se integra en la página web. Por lo tanto nosotros no tenemos ninguna influencia sobre el trato de los datos que Google recoja con dicho botón, sin embargo damos por hecho que se registrará su dirección IP.

http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Si es miembro de Google Plus, pero no desea que Google recopile sus datos a través de nuestra página web y los vincule a sus datos de miembro de Google, debe cerrar sesión en Google Plus antes de usar nuestra página web.

USO DEL BOTÓN LINKEDIN
LinkedIn recibe información cuando usted utiliza su cuenta LinkedIn para registrarse en una página web o por ejecución de un tercero. Cuando visita «Computacenter Newsroom» con complementos profesionales incluidos de LinkedIn como «Recomendar en LinkedIn», LinkedIn registra información que las páginas correspondientes guardan en su navegador.

Si usted visita una página web con complementos de LinkedIn y está registrado como miembro de LinkedIn, este utiliza esta información para recomendarle contenido especial relevante para usted. Con ayuda de esta información se personalizan las funciones puestas a su disposición por LinkedIn en páginas web de terceros. Usted puede, entre otros, ampliar su red de conocidos de LinkedIn e intercambiar datos de contacto con su red (contactos directos y contactos de segundo grado). Los usuarios que quieran desactivar esta personalización, pueden deshabilitar esta función aquí:

https://www.linkedin.com/settings/?tab=groups&modal=nsettings-data-sharing

La custodia de estos datos a través de LinkedIn se tratan en el apartado 3.2. de la política de privacidad

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig

LinkedIn no utiliza esta información con fines publicitarios. LinkedIn puede poner a disposición de empresas que hospeden los complementos de LinkedIn y tecnologías similares informes con información recogida de las impresiones, con los que poder medir el tráfico generado en su página web. Puede deshabilitar el uso de sus datos de impresión a través de LinkedIn haciendo clic aquí:
http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#info-collected

USO DEL BOTÓN DE COMPARTIR DE XING
En nuestra oferta online se emplea el «botón de compartir de XING». Al acceder a nuestra página web se construye una conexión a corto plazo al servidor de XING AG («XING») sobre el navegador del usuario con la que se pueden ejercer las funciones del «botón de compartir de XING» (especialmente, cálculo/anuncio de valor de contador). XING no almacena ningún dato personal del usuario con el uso de esta oferta. Particularmente, XING no almacena ninguna dirección IP. Tampoco tiene lugar ninguna valoración del patrón de uso de la utilización de cookies en relación con el «botón de compartir de XING». Los usuarios pueden acceder a la información actualizada de la política de privacidad relativa al «botón de compartir de XING» e información complementaria en:

https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

GOOGLE ANALYTICS

Nuestra página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», unos archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace de la página web. Por regla general, la información generada por la cookie sobre el uso que usted hace de este sitio web es transmitida y almacenada por Google en un servidor situado en los EE.UU.

Si está activada la opción de anonimizar la IP en este sitio web, la dirección IP será acortada previamente por Google en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contractuales del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y es acortada allí. En nuestro sitio web está activada la opción de anonimizar la IP. Por encargo del operador de esta página web, Google usará esta información para evaluar el uso que usted hace de este sitio web, recopilar informes sobre sus actividades en el sitio web y prestar otros servicios referidos al uso del sitio web y de Internet para el operario del sitio web.

La dirección IP transmitida por su navegador dentro del margen de Google Analytics no se reunirá con otros datos almacenados en Google. Usted podrá impedir el almacenamiento de las «cookies» realizando un ajuste correspondiente en el software de su navegador, pero señalamos que entonces posiblemente no podrá utilizar todas las funciones de este sitio web. Además, puede descargar e instalar un complemento para su navegador mediante el cual podrá impedir que Google recoja y procese los datos generados por el uso de la página web (incluyendo su dirección IP). Para descargar este complemento haga clic en el siguiente enlace:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Puede evitar el registro de datos de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se establece una cookie opt-out que evita el futuro registro de sus datos durante visitas a esta página web:
Google Analytics deaktivieren
Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la política de privacidad en
http://www.google.com/analytics/terms/de.html
o en
https://www.google.de/intl/de/policies/
Tenga en cuenta que nuestra página web está ampliada con el código «gat._anonymizeIp();» de Google Analytics para garantizar un registro anónimo de direcciones IP (también llamado enmascaramiento IP).

Fuente: La redacción de estas indicaciones de uso de Google Analytics ha sido tomada de
www.datenschutzbeauftragter-info.de

Preguntas o comentarios

Channel Pilot Solutions GmbH responderá con la información correspondiente a todas las consultas procedentes sobre la rectificación, el borrado o el bloqueo de datos personales. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna solicitud, pregunta general o comentario relativos a este aviso de privacidad en la dirección proporcionada en el apartado 1 o envíenos un correo electrónico a: info@channelpilot.de.

MODIFICACIÓN DE ESTE aviso de PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar este aviso de privacidad. Publicaremos tales modificaciones en nuestra página web. Le recomendamos que acceda regularmente a la página web para informarse sobre la versión actual del aviso de privacidad. Siempre que algún tipo de uso de datos dependa de su consentimiento y que algún cambio de este aviso de privacidad repercuta en el uso de datos en cuestión, le solicitaremos renovar su permiso (si así lo requiere la ley).